Waarde is relationeel, niet intellectueel

In coaching bestaat een hardnekkige misvatting: dat interpretaties, inzichten en (assessment) methoden het echte werk doen. De onderzoeksliteratuur laat iets anders zien. Professionals hechten waarde aan hun intellectuele duiding. Cliënten niet. Die voelen zich geholpen door iets veel fundamentelers: de relatie. Door kleine gebaren. Door aanwezigheid. Door iemand die blijft wanneer het ongemakkelijk wordt. Het denkwerk is belangrijk, maar nooit de kern. De kern is of je je gezien voelt. Of degene tegenover je de zwaarte aankan. Of er iemand zit die jouw realiteit kent, zonder de illusie dat die volledig te begrijpen is. Ruthless compassion gaat daarover. Niet over methoden. Over menselijke precisie. Over iemand die al in jouw schoenen heeft gelopen en er niet voor wegrent. Dat is het punt waar CxO’s bij ons aanhaken. Niet het intellectuele spel. Wel de relatie die hen daadwerkelijk verder brengt.